스컬피그 skullpig
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 무통장 입금: 무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자가 반드시 일치해야 하며,
일치하지 않는 경우 고객센터에 알려주셔야 합니다.
- 휴대폰 결제: 구매 당월에는 결제취소가 가능하지만 당월이 지난 경우 전체결제취소가 불가 합니다.
(단, 부분취소는 불가하며 환불시 계좌로 환불 처리 됩니다.)
- 적립금: 1회 사용 가능 최대금액은 구매금액의 10% 입니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    오후 4시 이전에 결제가 완료된 주문서는 당일 출고됩니다. (토,일 공휴일 주문건 제외)
    배송 안내 : 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 품절&입고지연 상품에 따라서 상품의 배송이 다소 지연되거나 불가능 할 수 있습니다.


    ※ 변경/취소 원하실 경우에는 오후 1시 이전으로 문의 주셔야 하며
    이미 배송이 완료 된 경우 주문 취소가 불가합니다.
    ※ 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송 되어 오는 제품의 택배 왕복 배송료는 고객님의 부담입니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 교환/반품 신청은 배송 완료 후 14일(교환/반품 신청 및 상품도착)이내 가능합니다.
- 변심에 의한 반품/교환의 경우 배송비는 고객 부담입니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 양식서 작성 후 왕복 택배비(5,000원)를 계좌이체 또는 동봉 후 우체국택배를 이용하여 착불로 발송 바랍니다.
- 불량/오배송인 경우 스컬피그에서 왕복 택배비를 부담하여 동일제품으로 교환해드립니다.

- 타택배 이용시에는 꼭 배송비는 선불 지불 후 보내 주셔야 하며 착불로 보내 주실 경우 발생하는 배송비는 전부 고객님 부담입니다.

- 반품시 배송비 동봉 또는 입금내역이 확인 되지 않을 경우 환불금액에서 차감 후 처리 되는점 양해 부탁드립니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 모니터 설정 및 환경에 따라 색상 차이가 있을 수 있으며 이로 인한 반품/환불은 불가합니다.
- 제품의 측정 위치에 따라 1-3cm 오차는 불량 사유가 되지 않습니다.
- 교환 및 반품 신청 없이 임의로 상품을 반품한 경우 반품/환불이 불가 합니다.
- 생산 시 발생 할수 있는 원단 특유의 냄새,실밥,초크자국,구김은 불량 사유가 되지 않습니다.
- 상품에 붙어있던 택이 떨어졌다거나, 분실 혹은 손상된 경우 교환/반품/환불은 불가합니다.
- 교환/반품(환불) 기간(상품 수령일로부터 14일)이 경과된 상품의 경우 교환/ 반품/환불은 불가합니다.
- 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적, 세탁흔적, 얼룩, 찢김, 화장품, 향수냄새,탈취제 냄새 등) 반품/환불은 불가합니다.
- 상품의 사용 및 제품 구성품의 파손, 분실, 라벨을 제거한 경우 교환/반품/환불은 불가합니다.

환불안내

- 무통장 입금: 접수일 기준 1-2일 이내 계좌로 환불 처리 됩니다.
- 카드 결제: 접수일 기준 3-5일 이내 환불 처리 됩니다.
- 휴대폰 결제: 접수일 기준 3-5일 이내 환불 처리 됩니다.
(단, 휴대폰결제 환불 처리 불가한 경우에는 무통장으로 환불 가능합니다.)
- 예치금: 접수일 기준 당일 환불 처리 됩니다.


※ 처리기간에 주말/공휴일은 제외 됩니다.  

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 익일 후 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

이용조건
적립금 사용시 최대사용가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 구매금액에 10% 입니다.

소멸조건

주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.